Um „Our Dentist Abroad“ zu kontaktieren, erreichen uns Patienten aus Großbritannien (und anderen Ländern) über WhatsApp (+44 7944 677737) oder das Kontaktformular auf unserer Website. Beide Wege führen zum selben Team. Senden Sie Fotos Ihres Lächelns und eine kurze Beschreibung dessen, was Sie sich wünschen — unser Patientenkoordinator wird Ihnen antworten und Sie durch die nächsten Schritte führen.
Irgendwann wird aus Recherche Handeln. Sie haben die Leitfäden gelesen, die Optionen verglichen und sind bereit herauszufinden, wie die Behandlung für Ihren speziellen Fall tatsächlich aussehen würde — und was sie kosten würde. Der nächste Schritt ist einfach: Nehmen Sie Kontakt auf.
Es gibt zwei Möglichkeiten, uns zu kontaktieren: WhatsApp oder das Kontaktformular auf unserer Website. Beide erreichen dasselbe Patienten-Koordinierungsteam. Dieser Leitfaden erklärt Ihnen, was Sie senden sollten, was Sie als Antwort erwarten können und wie Sie die nützlichsten Informationen aus Ihrem ersten Kontakt erhalten.
- 2 Wege, um uns zu kontaktieren — WhatsApp oder Kontaktformular
- 32 Jahre behandelt „Our Dentist Abroad“ internationale Patienten in Antalya Lara
- Lara ist unser Standort — Antalya Lara, 25 Min. vom Flughafen entfernt
- AACI Internationale Akkreditierung — öffentlich überprüfbar
Wie Sie uns kontaktieren können
WhatsApp — der schnellste Weg Der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, ist über WhatsApp. Sie können Fotos direkt im Chat senden, was bedeutet, dass der Patientenkoordinator Ihren Fall sofort einsehen und ohne Hin und Her an den entsprechenden Zahnarzt weiterleiten kann. Die meisten Patienten, die uns über WhatsApp kontaktieren, erhalten noch am selben Arbeitstag eine erste Antwort.
📱 Kontaktieren Sie uns auf WhatsApp Senden Sie Ihre Fotos und eine kurze Beschreibung — unser Team wird sich bei Ihnen melden. wa.me/447944677737
Kontaktformular — besser für längere Nachrichten Wenn Sie lieber detaillierter schreiben möchten oder eine längere Beschreibung Ihrer zahnärztlichen Vorgeschichte teilen möchten, ist das Kontaktformular auf unserer Website die bessere Option. Es führt Sie auch durch die Informationen, die Sie angeben sollten, was nützlich ist, wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen. Nachrichten, die über das Formular gesendet werden, erreichen dasselbe Team wie WhatsApp-Nachrichten.
Was Sie in Ihre erste Nachricht aufnehmen sollten
Je mehr Informationen Sie in Ihrer ersten Nachricht angeben, desto spezifischer und nützlicher wird die Antwort ausfallen. Sie müssen die klinische Terminologie nicht kennen — beschreiben Sie einfach in klarer Sprache, womit Sie unzufrieden sind oder was Sie erreichen möchten, und unser Team übernimmt das klinische Denken.
Für die nützlichste erste Antwort fügen Sie bitte hinzu:
- ✓ Ein klares Foto Ihres Lächelns — von vorne, Mund leicht geöffnet, gutes natürliches Licht
- ✓ Eine Nahaufnahme jedes spezifischen Problembereichs: eine Lücke, ein verfärbter Zahn, eine beschädigte Restauration
- ✓ Eine kurze Beschreibung in klarer Sprache: was Ihnen nicht gefällt, was Sie ändern möchten
- ✓ Jegliche relevante zahnärztliche Vorgeschichte: Wurzelbehandlungen, bestehende Implantate, Brückenarbeiten oder was Ihr bisheriger Zahnarzt Ihnen gesagt hat
- ✓ Jegliche Röntgenbilder Ihres Zahnarztes, falls vorhanden — ein Foto eines ausgedruckten Röntgenbildes ist völlig in Ordnung
- ✓ Ihr ungefähr bevorzugter Zeitrahmen, falls Sie einen haben
Sie müssen nicht wissen, ob Sie Veneers, Kronen oder Implantate benötigen, bevor Sie uns kontaktieren. Die Beschreibung des Problems — „Ich habe eine Lücke, wo vor zwei Jahren ein Zahn gezogen wurde“ oder „meine Frontzähne sind stark verfärbt und ich habe mich deswegen schon immer geschämt“ — reicht völlig aus, damit unser Team Sie in die richtige Richtung weisen kann.
Was passiert, nachdem Sie Kontakt aufgenommen haben
Sobald Ihre Nachricht eintrifft, prüft Ihr Patientenkoordinator sie und leitet Ihre Fotos — je nach Art Ihrer Anfrage — an den zuständigen Zahnarzt weiter. Sie erhalten dann eine Antwort, die abdeckt, welche Behandlung für Ihren Fall angemessen erscheint, was der Prozess beinhaltet und wie die voraussichtlichen Kosten aussehen.
Dies ist eine echte, menschliche Antwort vom Team der Klinik — keine automatische Antwort. Die Aufgabe des Koordinators besteht darin, Ihre Fragen klar und ehrlich zu beantworten und Ihnen zu helfen zu verstehen, ob eine Behandlung bei „Our Dentist Abroad“ die richtige Wahl für Ihre Situation ist. Wenn dies nicht der Fall ist, werden wir Ihnen das ebenfalls mitteilen.
- Ihre Nachricht trifft ein — der Patientenkoordinator prüft die Fotos und Details.
- Fotos werden weitergeleitet — bei Bedarf zur klinischen Überprüfung an den zuständigen Zahnarzt.
- Sie erhalten eine schriftliche Antwort — welche Behandlung angemessen ist, was sie beinhaltet und indikative Kosten.
- Sie stellen etwaige Anschlussfragen — es gibt kein Limit und keinen Zeitdruck.
- Wenn Sie sich für eine Behandlung entscheiden — hilft Ihnen der Koordinator bei der Planung von Terminen, Reise und Unterkunft.
Was Sie von dem Gespräch erwarten können
Unsere Patientenkoordinatoren sind erfahrene Englischsprecher (und mehrsprachige Betreuer), die seit vielen Jahren speziell mit internationalen Patienten arbeiten. Sie verstehen die praktischen Fragen, die Patienten aus dem Ausland haben — über Versicherungen, über das Fliegen nach der Behandlung, darüber, was man seinem Zahnarzt zu Hause nach der Rückkehr sagen soll — und sie geben direkte Antworten, anstatt auszuweichen.
Keine Frage ist zu simpel. Patienten kontaktieren uns in jeder Phase des Rechercheprozesses — einige haben monatelang über Zahntourismus recherchiert und haben hochspezifische klinische Fragen; andere stehen ganz am Anfang und sind sich nicht sicher, wo sie anfangen sollen. Die Rolle des Koordinators ist in beiden Fällen dieselbe: Ihnen die Informationen zu geben, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Es besteht zu keinem Zeitpunkt eine Verpflichtung. Die Kontaktaufnahme ist der Beginn eines Gesprächs, keine Zusage. Viele Patienten kontaktieren uns, stellen über mehrere Wochen hinweg Fragen und entscheiden dann — in ihrer eigenen Zeit —, ob sie buchen möchten. Genau so sollte es funktionieren.
Wie Sie das Beste aus dem Gespräch herausholen
| Wenn Sie wissen möchten… | Tun Sie dies |
|---|---|
| Ob Sie Veneers, eine Krone oder etwas anderes benötigen | Beschreiben Sie den Zahn: seine Geschichte, was Ihr Zahnarzt gesagt hat, wie er aussieht. |
| Die genauen Kosten für Ihren Fall | Fügen Sie Fotos und so viel zahnärztliche Vorgeschichte wie möglich bei — vage Beschreibungen führen zu vagen Schätzungen. |
| Ob für Implantate ein Knochenaufbau erforderlich sein wird | Hängen Sie Ihr aktuellstes Panorama-Röntgenbild an, falls vorhanden, oder erwähnen Sie, ob Ihr Zahnarzt das Problem angesprochen hat. |
| Ob Ihre Reisedaten passen | Geben Sie diese klar an — der Koordinator kann von Anfang an über Verfügbarkeit und Terminplanung beraten. |
| Wie eine typische Woche in Antalya aussieht | Fragen Sie — der Koordinator kann mit Ihnen den täglichen Ablauf für Ihre spezifische Behandlung durchgehen. |
| Ob Sie eine Begleitperson mitbringen sollen | Fragen Sie — der Koordinator kann Sie zu Unterkünften für zwei Personen beraten und erklären, wie die Zeitpläne aufeinander abgestimmt werden können. |
Was „Our Dentist Abroad“ ausländischen Patienten bieten kann
Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, ist es gut zu wissen, worüber Sie sich erkundigen. „Our Dentist Abroad“ ist eine Klinik in Antalya Lara, die seit 1995 internationale Patienten behandelt. Wir verfügen über die internationale AACI-Akkreditierung und die Zulassung des türkischen Gesundheitsministeriums für internationalen Gesundheitstourismus. Wir haben ein hauseigenes Keramiklabor, standardmäßiges 3D-DVT-Scannen für alle Implantatfälle, Digital Smile Design für Veneer- und kosmetische Behandlungen sowie engagierte Patientenkoordinatoren.
Zu unseren Behandlungen gehören Zahnimplantate (Einzelzahn, Mehrfachimplantate sowie All-on-4 und All-on-6 für den gesamten Kiefer), Porzellan-Veneers (E-max und Zirkonoxid), Zirkonoxidkronen, Smile-Makeover, Zahnaufhellung und Zahnfleischkorrektur. Alle Behandlungen werden von qualifizierten Spezialisten durchgeführt und alle Restaurationen werden in unserem eigenen Keramiklabor vor Ort angefertigt.
Die Kosten sind deutlich niedriger als die privaten Tarife in Europa (häufig in Großbritannien und DACH-Region) — typischerweise 60–80 % weniger bei gleichwertiger Qualität der Materialien und klinischen Standards. Alle Angebote werden vollständig aufgeschlüsselt und enthalten keine versteckten Gebühren.
Häufig gestellte Fragen
Entstehen Kosten durch die Kontaktaufnahme? Nein. Die Kontaktaufnahme über WhatsApp oder das Kontaktformular ist völlig kostenlos. Für die Zeit des Patientenkoordinators, die Antwort auf Ihre Anfrage und die gesamte anschließende Kommunikation, bevor Sie sich für eine Buchung entscheiden, fallen keinerlei Gebühren an.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort? Wir bemühen uns, alle Nachrichten noch am selben Arbeitstag zu beantworten. WhatsApp-Nachrichten werden während der Kliniköffnungszeiten in der Regel schnell gelesen. Wenn Sie uns außerhalb der Arbeitszeiten oder am Wochenende kontaktieren, erhalten Sie am nächsten Arbeitstag eine Antwort.
Ich bin mir nicht sicher, welche Behandlung ich brauche — kann ich mich trotzdem melden? Absolut. Ein großer Teil der Personen, die uns kontaktieren, ist sich nicht sicher, was sie benötigen. Sie müssen nicht mit einer Diagnose kommen. Beschreiben Sie, womit Sie unzufrieden sind, senden Sie wenn möglich ein Foto, und unser Team wird Ihnen helfen zu verstehen, welche Optionen für Ihre Situation relevant sind.
Was ist, wenn ich bereits eine im Ausland durchgeführte Behandlung hatte, die schiefgelaufen ist? Wir beurteilen und behandeln regelmäßig Patienten, die anderswo erfolglose zahnärztliche Eingriffe hatten. Nehmen Sie Kontakt auf, beschreiben Sie, was passiert ist, und senden Sie Fotos oder Röntgenbilder, falls Sie diese haben. Unser Team wird Ihnen eine ehrliche Einschätzung darüber geben, was getan werden kann. Wir machen keine Versprechungen, die wir nicht halten können, aber wir führen seit über drei Jahrzehnten komplexe Korrekturfälle (Remedial Cases) durch.
Kann ich die Klinik persönlich besuchen, bevor ich eine Behandlung buche? Ja — wenn Sie aus irgendeinem Grund nach Antalya reisen, sind Sie herzlich eingeladen, die Klinik persönlich zu besuchen. Für die meisten Patienten beginnt der Prozess jedoch aus der Ferne über WhatsApp oder das Kontaktformular, und die erste klinische Beurteilung findet zu Beginn des Behandlungsbesuchs statt. Viele Patienten buchen eine Behandlung, ohne die Klinik vorher jemals persönlich besucht zu haben — die Rolle des Koordinators besteht darin, dafür zu sorgen, dass sich dieser Prozess von der allerersten Nachricht an gut betreut und sicher anfühlt.
Welche Sprachen spricht das Team? Die gesamte Patientenkommunikation wird auf Englisch (sowie in weiteren unterstützten Sprachen) geführt. Unsere Patientenkoordinatoren sind fließend und verfügen über umfassende Erfahrung. Auch die behandelnden Zahnärzte sprechen Englisch. Sie werden in keiner Phase des Prozesses auf eine unüberwindbare Sprachbarriere stoßen.
Bereit, Kontakt aufzunehmen? Senden Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp oder füllen Sie das Kontaktformular aus — unser Patientenkoordinator wird sich mit allem, was Sie wissen müssen, bei Ihnen melden.