Aby skontaktować się z Our Dentist Abroad, pacjenci mogą do nas napisać przez WhatsApp (+44 7944 677737) lub skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Obie drogi prowadzą do tego samego zespołu. Wyślij zdjęcia swojego uśmiechu oraz krótki opis tego, czego oczekujesz — nasz koordynator pacjenta odpowie i poprowadzi Cię przez kolejne kroki.
W pewnym momencie poszukiwania zamieniają się w działanie. Przeczytałeś już poradniki, porównałeś opcje i jesteś gotowy, aby dowiedzieć się, jak faktycznie wyglądałoby leczenie w Twoim konkretnym przypadku — i ile by to kosztowało. Następny krok jest prosty: skontaktuj się z nami.
Istnieją dwa sposoby na skontaktowanie się z Our Dentist Abroad: WhatsApp lub formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Oba trafiają do tego samego zespołu ds. koordynacji pacjentów. Ten przewodnik powie Ci, co wysłać, czego spodziewać się w odpowiedzi i jak uzyskać najbardziej przydatne informacje z pierwszego kontaktu.
- 2 sposoby na kontakt z nami — WhatsApp lub formularz kontaktowy
- 32 lata leczenia międzynarodowych pacjentów w Our Dentist Abroad w Antalya Lara
- Lara to nasza lokalizacja — Antalya Lara, 25 minut od lotniska
- AACI Międzynarodowa akredytacja — w pełni weryfikowalna
Jak się z nami skontaktować
WhatsApp — najszybsza droga Najszybszym sposobem na kontakt jest WhatsApp. Możesz wysłać zdjęcia bezpośrednio w rozmowie, co oznacza, że koordynator pacjenta może natychmiast zapoznać się z Twoim przypadkiem i przekazać go odpowiedniemu dentyście bez zbędnej wymiany wiadomości. Większość pacjentów, którzy kontaktują się z nami przez WhatsApp, otrzymuje wstępną odpowiedź tego samego dnia roboczego.
📱 Skontaktuj się z nami na WhatsApp Wyślij swoje zdjęcia i krótki opis — nasz zespół skontaktuje się z Tobą. wa.me/447944677737
Formularz kontaktowy — lepszy dla dłuższych wiadomości Jeśli wolisz opisać wszystko bardziej szczegółowo, lub jeśli masz dłuższą historię stomatologiczną do przekazania, formularz kontaktowy na naszej stronie jest lepszą opcją. Podpowiada on również, jakie informacje należy podać, co jest przydatne, jeśli nie jesteś pewien, od czego zacząć. Wiadomości wysyłane przez formularz trafiają do tego samego zespołu, co te z WhatsApp.
Co zawrzeć w pierwszej wiadomości
Im więcej informacji podasz w pierwszej wiadomości, tym bardziej precyzyjna i użyteczna będzie odpowiedź. Nie musisz znać terminologii medycznej — opisz prostym językiem, z czego jesteś niezadowolony lub co chciałbyś osiągnąć, a nasz zespół zajmie się aspektami klinicznymi.
Aby uzyskać najbardziej przydatną pierwszą odpowiedź, dołącz:
- ✓ Wyraźne zdjęcie Twojego uśmiechu — z przodu, z lekko otwartymi ustami, w dobrym naturalnym świetle.
- ✓ Zbliżenie każdego konkretnego obszaru problemowego: szpary, przebarwionego zęba, uszkodzonego wypełnienia.
- ✓ Krótki opis prostym językiem: co Ci się nie podoba, co chciałbyś zmienić.
- ✓ Wszelką istotną historię leczenia stomatologicznego: leczenie kanałowe, istniejące implanty, mosty lub to, co powiedział Ci Twój obecny dentysta.
- ✓ Wszelkie zdjęcia rentgenowskie, jeśli je posiadasz — zdjęcie wydrukowanego zdjęcia RTG w zupełności wystarczy.
- ✓ Twój przybliżony, preferowany termin, jeśli taki posiadasz.
Przed skontaktowaniem się z nami nie musisz wiedzieć, czy potrzebujesz licówek, koron czy implantów. Opisanie problemu — „Mam szparę po usunięciu zęba dwa lata temu” lub „moje przednie zęby są mocno przebarwione i zawsze się ich wstydziłem” — w zupełności wystarczy, aby nasz zespół pokierował Cię we właściwym kierunku.
Co dzieje się po tym, jak się z nami skontaktujesz
Gdy Twoja wiadomość dotrze, Twój koordynator pacjenta zapozna się z nią i — w zależności od charakteru zapytania — przekaże Twoje zdjęcia odpowiedniemu dentyście. Następnie otrzymasz odpowiedź, która wyjaśnia, jakie leczenie wydaje się odpowiednie w Twoim przypadku, jak przebiega proces i jak wyglądają orientacyjne koszty.
Jest to autentyczna, ludzka odpowiedź od zespołu kliniki — a nie automatyczna wiadomość. Zadaniem koordynatora jest jasne i szczere odpowiadanie na Twoje pytania, a także pomoc w zrozumieniu, czy leczenie w Our Dentist Abroad jest odpowiednim rozwiązaniem w Twojej sytuacji. Jeśli tak nie jest, również zostaniesz o tym poinformowany.
- Twoja wiadomość dociera — koordynator pacjenta analizuje zdjęcia i szczegóły.
- Zdjęcia są przekazywane — do odpowiedniego dentysty w celu oceny klinicznej, jeśli to konieczne.
- Otrzymujesz pisemną odpowiedź — jakie leczenie jest odpowiednie, na czym polega i jakie są orientacyjne koszty.
- Zadajesz dodatkowe pytania — nie ma żadnych ograniczeń ani presji czasu.
- Jeśli zdecydujesz się na kontynuację — koordynator pomaga Ci zaplanować terminy, podróż i zakwaterowanie.
Czego możesz oczekiwać od rozmowy
Nasi koordynatorzy pacjentów to doświadczone osoby mówiące po angielsku (oraz w innych językach), które od wielu lat pracują z międzynarodowymi pacjentami. Rozumieją praktyczne pytania, jakie mają pacjenci podróżujący za granicę — dotyczące ubezpieczeń, lotów po zabiegu, czy tego, co powiedzieć dentyście w kraju po powrocie — i udzielają bezpośrednich odpowiedzi, zamiast unikać tematu.
Żadne pytanie nie jest zbyt błahe. Pacjenci kontaktują się z nami na każdym etapie poszukiwań — niektórzy spędzili miesiące na zgłębianiu turystyki stomatologicznej i mają wysoce specjalistyczne pytania kliniczne; inni są na samym początku i nie wiedzą, od czego zacząć. Rola koordynatora jest w obu przypadkach taka sama: dostarczyć Ci informacji, których potrzebujesz, aby podjąć świadomą decyzję.
Na żadnym etapie nie ma obowiązku kontynuowania. Kontakt z nami to początek rozmowy, a nie zobowiązanie. Wielu pacjentów kontaktuje się z nami, zadaje pytania przez kilka tygodni, a następnie decyduje — w swoim własnym tempie — czy dokonać rezerwacji. Tak właśnie powinno to działać.
Jak najlepiej wykorzystać rozmowę
| Jeśli chcesz wiedzieć… | Zrób to |
|---|---|
| Czy potrzebujesz licówek, koron, czy czegoś innego | Opisz ząb: jego historię, co powiedział dentysta, jak wygląda ząb. |
| Dokładny koszt Twojego przypadku | Dołącz zdjęcia i jak najwięcej historii leczenia — ogólnikowe opisy dają ogólnikowe wyceny. |
| Czy przy implantach konieczny będzie przeszczep kości | Dołącz swoje najnowsze zdjęcie pantomograficzne, jeśli je posiadasz, lub wspomnij, czy Twój dentysta zgłosił ten problem. |
| Czy Twoje terminy podróży pasują | Określ je jasno — koordynator może od razu doradzić w kwestii dostępności i harmonogramu. |
| Jak wygląda typowy tydzień w Antalyi | Zapytaj — koordynator może przeprowadzić Cię przez codzienny plan Twojego konkretnego leczenia. |
| Czy zabrać ze sobą osobę towarzyszącą | Zapytaj — koordynator może doradzić w kwestii zakwaterowania dla dwóch osób i tego, jak można zsynchronizować harmonogramy. |
Co Our Dentist Abroad może zaoferować pacjentom z zagranicy
Zanim się z nami skontaktujesz, warto wiedzieć, o co dokładnie pytasz. Our Dentist Abroad to klinika w Antalya Lara, która leczy pacjentów międzynarodowych od 1995 roku. Posiadamy międzynarodową akredytację AACI oraz autoryzację tureckiego Ministerstwa Zdrowia w zakresie międzynarodowej turystyki medycznej. Posiadamy własne, wewnętrzne laboratorium ceramiczne, standardowo korzystamy ze skanowania 3D CBCT we wszystkich przypadkach implantologicznych, oferujemy Digital Smile Design dla licówek i zabiegów kosmetycznych, a także dysponujemy dedykowanymi koordynatorami pacjentów.
Nasze leczenie obejmuje implanty dentystyczne (pojedyncze zęby, uzupełnienia wielokrotne i rekonstrukcje całego łuku typu All-on-4 i All-on-6), licówki porcelanowe (E-max i cyrkon), korony cyrkonowe, metamorfozy uśmiechu (smile makeovers), wybielanie zębów i konturowanie dziąseł. Wszystkie zabiegi są przeprowadzane przez wykwalifikowanych specjalistów, a wszystkie uzupełnienia są wykonywane w naszym własnym laboratorium na miejscu.
Koszty są znacznie niższe niż w prywatnych gabinetach w Europie Zachodniej i Wielkiej Brytanii — zazwyczaj o 60–80% taniej przy zachowaniu ekwiwalentnej jakości materiałów i standardów klinicznych. Wszystkie wyceny są w pełni wyszczególnione i nie zawierają żadnych ukrytych opłat.
Często Zadawane Pytania
Czy kontakt z wami wiąże się z jakimiś kosztami? Nie. Kontakt z nami przez WhatsApp lub formularz kontaktowy jest całkowicie darmowy. Czas koordynatora pacjenta, odpowiedź na Twoje zapytanie i wszelka późniejsza komunikacja, zanim zdecydujesz się na rezerwację, nie wiążą się z żadnymi opłatami.
Jak szybko otrzymam odpowiedź? Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w tym samym dniu roboczym. Wiadomości na WhatsApp są zazwyczaj sprawdzane szybko w godzinach pracy kliniki. Jeśli skontaktujesz się z nami poza godzinami pracy lub w weekend, otrzymasz odpowiedź następnego dnia roboczego.
Nie jestem pewien, jakiego leczenia potrzebuję — czy wciąż mogę się z wami skontaktować? Oczywiście. Duża część osób, które się z nami kontaktują, nie jest pewna, czego dokładnie potrzebują. Nie musisz zjawiać się z gotową diagnozą. Opisz, z czego jesteś niezadowolony, wyślij zdjęcie, jeśli możesz, a nasz zespół pomoże Ci zrozumieć, jakie opcje są odpowiednie w Twojej sytuacji.
Co, jeśli miałem już leczenie za granicą, które się nie powiodło? Regularnie oceniamy i leczymy pacjentów, którzy przeszli nieudane zabiegi stomatologiczne gdzie indziej. Skontaktuj się z nami, opisz, co się stało, i wyślij zdjęcia lub rentgen, jeśli je posiadasz. Nasz zespół przedstawi szczerą opinię na temat tego, co można zrobić. Nie składamy obietnic, których nie możemy dotrzymać, ale od ponad trzech dekad z powodzeniem zajmujemy się skomplikowanymi przypadkami korekcyjnymi.
Czy mogę osobiście odwiedzić klinikę przed umówieniem się na leczenie? Tak — jeśli z jakiegokolwiek powodu podróżujesz do Antalyi, serdecznie zapraszamy do odwiedzenia kliniki osobiście. Dla większości pacjentów proces ten rozpoczyna się jednak zdalnie przez WhatsApp lub formularz kontaktowy, a pierwsza ocena kliniczna ma miejsce na początku wizyty terapeutycznej. Wielu pacjentów rezerwuje leczenie, nigdy wcześniej nie odwiedzając kliniki osobiście — rolą koordynatora jest sprawienie, abyś od pierwszej wiadomości czuł, że proces jest w pełni wspierany.
W jakich językach mówi zespół? Cała komunikacja z międzynarodowymi pacjentami (w tym z Wielkiej Brytanii) jest prowadzona w języku angielskim. Nasi koordynatorzy biegle posługują się językiem angielskim i mają ogromne doświadczenie w pracy z zagranicznymi pacjentami. Dentyści prowadzący leczenie również mówią po angielsku. Na żadnym etapie procesu nie napotkasz na barierę językową.
Gotowy do kontaktu? Wyślij nam wiadomość na WhatsApp lub wypełnij formularz kontaktowy — nasz koordynator pacjenta wróci do Ciebie ze wszystkim, co musisz wiedzieć.